11月9日夜里，我公司新海路800毫米口徑供水管線改造并網(wǎng)，因新浦海州地區(qū)環(huán)狀管網(wǎng)已基本形成，在實(shí)施新舊管道沖洗并網(wǎng)時(shí)，由于管道口徑大，沖洗水量大，引起與之相連的郁洲路、朝陽路、幸福路以及沿河路局部的供水管線內(nèi)水流流速和流向發(fā)生變化，造成管網(wǎng)內(nèi)沉積物攪動(dòng)，使水變渾濁，給沿線居民生活帶來不便。對此，我們深感內(nèi)疚并向所有因此次事件受到影響的用戶表達(dá)歉意。
渾水事件發(fā)生后，我們立即采取措施。從10日上午開始，公司上下通過多種方式，極力沖洗排放管道內(nèi)的渾水，水質(zhì)檢測人員進(jìn)入沿線主要小區(qū)跟蹤采樣分析；為避免市民擔(dān)心和恐慌，及時(shí)通過報(bào)紙、電視等新聞媒體說明事情原因；我們還利用送水車，為學(xué)校、幼兒園送水，安排專業(yè)隊(duì)伍免費(fèi)為學(xué)校、賓館、小區(qū)等二次供水水箱進(jìn)行清洗消毒，盡最大努力減少對用戶的影響。
截至11日中午，郁洲路沿線水質(zhì)恢復(fù)正常；11日夜里11時(shí)，受影響片區(qū)的供水主管線的水質(zhì)經(jīng)檢測恢復(fù)正常；至12日中午，所有受影響的小區(qū)水質(zhì)已恢復(fù)正常。我們提醒，如朝陽西路、幸福路沿線居民家中仍然流渾水，可將水龍頭打開，將渾水放完后即可飲用。
出現(xiàn)渾水是管道內(nèi)沉積物攪動(dòng)所致，水源水和水廠出廠水水質(zhì)各方面指標(biāo)完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不存在水源污染情況。本次事件給新浦地區(qū)的部分用戶用水造成了較大的影響，也給政府及相關(guān)部門增加了麻煩，我們再次表示歉意，同時(shí)，我們將進(jìn)一步作好本次事件的原因分析工作，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作，確保今后全市的供水安全。
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