1月29日，供水搶修第七天，連云港自來水公司進一步擴充一線搶修力量。目前，奔走在全市各小區(qū)的搶修人員已增至320多人，針對這兩天各部室抽調(diào)的人員排查水表、水管等供水設施的受損情況，深入全市68個受災嚴重的小區(qū)實施搶修。此外，市區(qū)數(shù)十家物業(yè)公司也積極配合做好小區(qū)管網(wǎng)報修登記工作。截止到29日18時，6路客服熱線24小時不間斷接聽用戶報修16736個，其中凍表受理量12355個，凍表更換5990只。
熱線人員的晚餐
或許最近你看到網(wǎng)上吐槽最多的就是看不到搶修人員，其實他們一直在搶修！為了讓用戶早日恢復用水，他們忘記了白天與黑夜，他們連續(xù)24、48、72……小時的工作，忘記了寒冷與饑餓，在寒潮面前，沒有空調(diào)、沒有被窩、沒有取暖器……只有冷風、寒夜、冰凍……忘記了不適與家小，始終堅守在搶修一線。但是他們沒有抱怨，因為他們只有一個信念——讓用戶早點恢復用水。
戴手套不方便，摘下來！
因受寒情況嚴重，有太多的管道需要修理，有太多的用戶需要幫助，他們已盡最大努力，從早晨6、7點到晚上11、12點鐘，平均每天16、17個小時連軸轉(zhuǎn)，一刻不停歇地奔波在港城的大街小巷上。請等等他們，他們一直在路上！有的搶修人員自己家里缺水，卻無暇關注；有的發(fā)著高燒，堅持搶修；許培軍出現(xiàn)尿血現(xiàn)象，仍堅持在搶修一線；客服中心魏主任因為搶修任務重，親人去世都沒能見上最后一面。因工作量太大，供水部門連續(xù)多日超負荷工作，如未能及時上門，還請市民給予諒解。同時，對此次極寒給市民生活帶來的用水不便，市自來水公司深表歉意。
就著寒風填肚子的工人
再次溫馨提醒：
1、連云港自來水公司客服熱線85870000，您如果打了電話，工作人員已逐一登記并盡快通知搶修隊來搶修，請不要一直重復打，已免占線；
2、因凍恢復通水后，請及時檢查室內(nèi)外水表、水管、閥門、龍頭等供水設施是否存在破損、漏水等情況（不用水時水表轉(zhuǎn)動表示有漏水可能），如發(fā)現(xiàn)上述問題，請及時關閉閥門，以防造成不必要的損失。
3、早晚溫差大，請務必繼續(xù)做好戶外水表、裸露水管的保溫措施，并關閉背陰房間窗戶，保持室內(nèi)溫度零度以上。
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