12月16日，市優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)考核組來(lái)到公司對(duì)今年軟環(huán)境建設(shè)日常工作進(jìn)行考核。本次考核分為三個(gè)部分，聽取公司軟環(huán)境建設(shè)工作的匯報(bào)、檢查軟環(huán)境建設(shè)臺(tái)賬和資料、隨機(jī)走訪員工等。
2011年，公司認(rèn)真把握市有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)精神，把軟環(huán)境建設(shè)列為提升服務(wù)的重點(diǎn)工作來(lái)抓緊抓實(shí)。根據(jù)今年市軟環(huán)境建設(shè)工作特點(diǎn)、任務(wù)等要求，緊緊圍繞全市發(fā)展大局和公司年度目標(biāo)，以打造“勤政、高效、務(wù)實(shí)”的機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍為重點(diǎn)，突出治理“庸、懶、散”問(wèn)題，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，確保了思想觀念進(jìn)一步更新、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步提高，創(chuàng)新實(shí)踐，破解難題的能力進(jìn)一步拓展，服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)作風(fēng)滿意度進(jìn)一步提升。
考核組在聽匯報(bào)、看臺(tái)帳、查資料、隨機(jī)走訪后，對(duì)公司今年的軟環(huán)境建設(shè)工作給予了充分肯定，日常工作考核得滿分。
在考核中，對(duì)公司今后軟環(huán)境建設(shè)工作提出了很好的意見(jiàn)和建議，對(duì)公司的下一步工作起到了引導(dǎo)性的作用。考核組指出，自來(lái)水公司是窗口單位，與港城人民日常生活息息相關(guān)，對(duì)于群眾和用戶反映的問(wèn)題，要真心受理，用心落實(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，要多組織“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，在活動(dòng)中多聽民聲、多了解民意。
2012年，公司將軟環(huán)境建設(shè)工作的要求貫穿于各項(xiàng)工作的始終，建立健全鞏固和擴(kuò)大開展軟環(huán)境建設(shè)工作成果的長(zhǎng)效機(jī)制，為推進(jìn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力和根本保障。
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